FAQ

¿Puedo conocer el contenido de mi caja sorpresa?
Dependiendo del tipo de la caja sorpresa, en su descripción mostramos exclusivamente uno de los productos que contiene, o bien la totalidad del contenido. Si aún así deseas conocer el contenido completo de alguna de las cajas o tienes alguna duda, siempre puedes escribirnos a info@lacajasorpresa.es o bien en el chat del sitio, y te proporcionaremos la información que necesitas.

¿Las cajas sorpresa tienen siempre los mismos productos?
No, no exactamente. Algunas cajas pueden contener figuras de acción diferentes, y con el paso del tiempo podemos cambiar de proveedor. ¡Suscríbete a nuestro boletín para estar al tanto de todas las novedades!

¿Cuánto es el tiempo estimado de entrega desde el momento que hago el pedido?
El tiempo estimado de entrega es de entre 24 y 72 horas desde que realizas el pedido, sin contar fines de semana.

No estoy satisfecho con el contenido de mi caja sorpresa. ¿Qué puedo hacer?
¡Tranquilo! Puedes devolvernos la caja sopresa siempre y cuando el contenido conserve su buen estado, y hayan pasado menos de 15 días desde su entrega. Consulta nuestra Política de Devolución para más información.